Apptentive ne yapar?
Apptentive müşteri bağlılığı yazılımı, işletmenizin müşterilerini elde tutmasına, onlarla bağlantı kurmasına, geliştirmesine ve sözleşme yapmasına yardımcı olur. Bu ürünle markalar kiminle konuştuklarını belirleyebiliyor, müşteri segmentleriyle akıllı bir şekilde bağlantı kurabiliyor ve müşterileri uygulama içi mesajlara, anketlere ve isteklere katılmaları için harekete geçirebiliyor. Binlerce mobil uygulamaya entegre olan AppTentive, işletmelerin mobil uygulamalar aracılığıyla müşteri çekmesine, uygulama sıralamalarını yükseltmesine, indirme sayısını artırmasına ve müşteri sadakati kazanmasına yardımcı olur.
Her büyüklükteki işletmeye istek sıralaması, içerik yönetimi, anketler, uygulama içi geri bildirim, planlama, ürün yolu kısıtlamaları, raporlama ve analitik ve daha fazlasıyla yardımcı olan bir müşteri etkileşim platformu. Bu yazılım tabanlıdır ve bulutta çalışma yeteneğine sahiptir. Android cep telefonlarına, iPad tabletlere ve cep telefonlarına da kurulabilir. Apptentive desteği, destek personeli ile yapılan sohbetler aracılığıyla sağlanır. Bu yazılımın kullanıcılara öğretilmesi, yüz yüze ve çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla yapılır. Kullanıcı ayrıca yazılımın nasıl kullanılacağını yazılımla birlikte verilen eğitim kılavuzlarını okuyarak da öğrenebilir. Bu yazılım, kullanıcının yazılımı test etmek ve tatmin olursa tam sürümü satın almak için kullanabileceği ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. "Apptentive"nin özellikleri şunları içerir: kayıp yönetimi, iletişim yönetimi, geri bildirim yönetimi, canlı sohbet, raporlama ve analitik.