ContactWise CRM adalah aplikasi yang menawarkan cara modern untuk membangun pusat kontak Anda. Dengan menggunakan program ini, Anda dapat mengaktifkan bisnis Anda untuk memberikan penjualan dan layanan pelanggan yang sangat baik. Aplikasi ini juga terintegrasi dengan aplikasi favorit Anda. Fitur-fiturnya antara lain: mudah dibuat dan disesuaikan (sehingga Anda dapat dengan mudah membuat, mengubah, atau memperluas interaksi), menerapkan dalam hitungan hari atau minggu (artinya Anda dapat membangun dan menerapkan jaringan yang cepat dan andal yang sesuai dengan bisnis Anda (tanpa pemeliharaan (tanpa pemeliharaan) ( pemeliharaan nol) pemeliharaan, buat alur kerja yang cerdas dengan seret dan lepas) Program ini tersedia untuk Anda dalam empat tingkatan: Gratis, Dasar, Standar, Fitur Perusahaan di keempatnya Versinya sama dan hanya berbeda dalam tingkat akses dan derajat Cakupan beberapa fungsi ContactWise CRM meliputi perekaman informasi, pembuatan jam kerja khusus wilayah, dukungan perancang tur, penjelasan otomatis tentang langit-langit yang cerdas dan efisien, prioritas untuk setiap pelanggan, perutean panggilan cerdas, panggilan, menghubungkan sistem telepon dan alat harian , perutean hari libur, perutean hari libur, perutean hari libur, penjenjangan hari libur, meneruskan panggilan ke perangkat seluler, mengurangi tarif panggilan tidak terjawab, memberi tag setelah setiap panggilan, menerima pemberitahuan. Panggilan masuk dikirim ke halaman Anda, z Bagikan dengan rekan satu tim, rekam hasil interaksi, tingkatkan panggilan kualitas atau percakapan langsung. Fitur lain dari program ini termasuk Sistem Telepon (Porting Nomor - Nomor Internasional - Nomor Telepon yang Tidak Diinginkan - Jam Kerja), Perutean Cerdas (Perencana Tur - Interpretasi Panggilan Otomatis - Agen Pilihan - Respons Suara Interaktif - Perutean Berbasis Keterampilan - Aturan Perutean Liburan) menjadi menunjukkan. ContactWise CRM juga memiliki fitur produktivitas (pemberitahuan desktop - output telepon - berfungsi setelah panggilan - speaker) dan fitur pusat panggilan (transfer panas - pemantauan panggilan - unduhan dalam panggilan - Panggilan Bisikan - kode koreksi).