ContactWise CRM 是一款提供现代方式来构建您的联络中心的应用程序。通过使用此程序，您可以使您的企业提供出色的销售和客户服务。该应用程序还集成了您最喜爱的应用程序。功能包括：易于构建和定制（因此您可以轻松创建、更改或扩展交互），在数天或数周内部署（这意味着您可以构建和部署适合您业务的快速可靠的网络（零维护（零维护）（零维护）维护，通过拖放创建智能工作流程）该程序分为四个层级：免费、基本、标准、企业 所有四个版本的功能版本相同，仅在访问程度和ContactWise CRM的部分功能范围包括信息记录、区域特定工作时间创建、旅游设计师支持、智能高效天花板自动解释、每个客户的优先级、智能呼叫路由。呼叫、连接电话系统和日常工具, 假期路由, 假期路由, 假期路由, 假期分层, 将呼叫转移到移动设备, 降低未接来电率, 每次呼叫后标记, 接收通知。来电发送到您的页面, z 与队友分享, 记录交互结果, 改善呼叫质量或实时对话。该程序的其他功能包括电话系统（号码移植 - 国际号码 - 不需要的电话号码 - 工作时间），智能路由（旅游计划 - 自动呼叫解释 - 首选代理 - 交互式语音响应 - 基于技能的路由 - 假期路由规则）指出。 ContactWise CRM还具有生产力功能（桌面通知-电话输出-通话后工作-扬声器）和呼叫中心功能（热转接-通话监控-通话中下载-耳语通话-修正代码）。