ContactWise CRM, iletişim merkezinizi kurmanız için modern bir yol sunan bir uygulamadır. Bu programı kullanarak işletmenizin mükemmel satış ve müşteri hizmeti sunmasını sağlayabilirsiniz. Bu uygulama aynı zamanda en sevdiğiniz uygulamalarla da bütünleşir. Özellikler şunları içerir: oluşturması ve özelleştirmesi kolay (böylece etkileşimleri kolayca oluşturabilir, değiştirebilir veya genişletebilirsiniz), günler veya haftalar içinde devreye alın (yani işinize uygun hızlı ve güvenilir ağlar oluşturup dağıtabilirsiniz (sıfır bakım (sıfır bakım) ( sıfır bakım) ( sıfır bakım) bakım, sürükle ve bırak ile akıllı bir iş akışı oluşturun) Bu program size dört katmanda sunulur: Ücretsiz, Temel, Standart, Kurumsal Dört özelliğin tümünde Özellikler Sürüm aynıdır ve yalnızca erişim ve erişim kapsamı bakımından farklılık gösterir. ContactWise CRM'nin bazı işlevlerinin kapsamı, bilgi kaydı, bölgeye özel çalışma saatleri oluşturma, tur tasarımcısı desteği, akıllı ve verimli tavanın otomatik açıklaması, her müşteri için öncelik, akıllı çağrı yönlendirme, aramalar, telefon sistemine bağlanma ve günlük araçları içerir. , tatil rotası, tatil rotası, tatil rotası, tatil kademelendirme, aramaları mobil cihazlara yönlendirme, cevapsız arama oranlarını düşürme, her aramadan sonra etiketleme, bildirim alma Sayfanıza gelen aramalar z Ekip arkadaşlarınızla paylaşın, etkileşim sonuçlarını kaydedin, aramayı iyileştirin kaliteli veya canlı konuşmalar. Bu programın diğer özellikleri arasında Telefon Sistemi (Numara Taşıma - Uluslararası Numaralar - İstenmeyen Telefon Numaraları - Çalışma Saatleri), Akıllı Yönlendirme (Tur Planlayıcı - Otomatik Çağrı Yorumlama - Tercih Edilen Temsilci - Etkileşimli Sesli Yanıt - Beceri Tabanlı Yönlendirme - Tatil Yönlendirme Kuralları) sayılabilir. işaret etti. ContactWise CRM ayrıca üretkenlik özelliklerine (masaüstü bildirimleri - telefon çıkışı - aramadan sonra çalışma - hoparlörler) ve çağrı merkezi özelliklerine (sıcak aktarma - arama izleme - arama sırasında indirme - Fısıltı Çağrısı - düzeltme kodları) sahiptir.