Service Hub CRM est un programme qui aide les managers dans la communication client et la gestion d'entreprise. Les fonctionnalités de service sur site de ce programme sont les suivantes : Communications - e-mail - Notifications de compte par e-mail - Suivi des e-mails - Notification d'appel - SMS et ligne de courrier, gestion des bons de travail, zone de service sur le terrain et répartition, calendrier de service sur le terrain, disponible Service commun, planification des commandes, liste d'annulation, cartes et suivi des itinéraires du service sur site, suivi en ligne, automatisation de la répartition sur le terrain, gestion des techniciens sur le terrain, gestion des sous-traitants, affectation des applications, cartes et boîtes avancées, composants de commande et de suivi, reporting, facturation du service sur le terrain, facturation et plan de travail de facturation Permis avancés, gestion des remboursements, support en ligne, renonciation électronique, gestion de l'historique spécial, dossiers de candidature, API. Le programme est généralement proposé en quatre niveaux : Le premier niveau est appelé Starter, qui convient aux petites équipes. Le deuxième niveau est le niveau professionnel, considéré comme parfait pour n’importe quelle équipe. Le troisième niveau est également destiné à chaque équipe de tailles différentes. Le niveau 4 est le niveau de l’entreprise et du vendeur qui propose le service complet. Les fonctionnalités de service sur site répertoriées et les fonctionnalités de service de livraison et de package répertoriées ci-dessous sont différentes dans certaines versions et peuvent ne pas exister. Fonctionnalités du service de livraison telles que la connexion par e-mail, les notifications par e-mail, les notifications par e-mail, les enquêtes et les rapports par e-mail, la notification d'appel par SMS et par e-mail, le texte de groupe, la confirmation d'appel - SMS et e-mail, la gestion de la gestion des commandes, la zone de livraison et de service de livraison, la prime de livraison, la disponibilité, disponibilité d'une ventilation partagée, établissement d'un calendrier de livraison, liste d'annulation, suivi des plans d'acheminement, service de livraison, suivi des livraisons en ligne, automatisation de la gestion des livraisons, gestion des déplacements, gestion des sous-traitants du service de livraison, rôles des utilisateurs, reporting, services de facturation et de livraison, options multiples, multiples options, options multiples, options multiples, options multiples, options multiples, options multiples, options multiples, comptes avancés, licences avancées, assistance en ligne, télécommande Tronic, téléphone. Caractéristiques de l'application : contact direct avec l'application - enregistrement des appels - services sur le terrain et de livraison, calendrier des interventions sur le terrain, planification des commandes, suivi en ligne, gestion des techniciens sur le terrain, reporting, automatisation des devoirs, calendrier de livraison, calendrier de livraison, plusieurs options de facturation et plus d'offres tel un.
