Service Hub CRM to program, który pomaga menedżerom w komunikacji z klientem i zarządzaniu biznesem. Funkcje usługi Field Service w tym programie są następujące: Komunikacja — poczta e-mail — powiadomienia o kontach za pośrednictwem poczty e-mail — śledzenie poczty e-mail — powiadomienie o połączeniu — SMS i poczta liniowa, zarządzanie zleceniami pracy, obszar obsługi terenowej i wysyłka, kalendarz usługi terenowej, dostępność usługi wspólnej, zamówienie Harmonogram, lista anulowania, mapy i śledzenie tras usług terenowych, śledzenie online, automatyzacja wysyłki w terenie, zarządzanie technikami terenowymi, zarządzanie wykonawcami, przydzielanie aplikacji, zaawansowane mapy i pola, zamawianie i śledzenie części, raportowanie, rozliczanie usług terenowych, rozliczanie i fakturowanie planów pracy Zaawansowane licencjonowanie, zarządzanie zwrotem kosztów, wsparcie online, odległość elektroniczna, specjalne zarządzanie historią, pakiety aplikacji, interfejs API. Program jest generalnie oferowany na czterech poziomach: pierwszy poziom nazywany jest starterem, który jest odpowiedni dla małych zespołów. Drugi poziom to poziom profesjonalny, który jest uważany za idealny dla każdego zespołu. Trzeci poziom jest również przeznaczony dla każdego zespołu o różnej wielkości. Poziom 4 to poziom świadczenia przez firmę i sprzedawcę pełnej obsługi. Wspomniane funkcje usługi terenowej oraz usługi dostawy i funkcje pakietu wymienione poniżej różnią się w niektórych wersjach i mogą nie istnieć. Funkcje usług dostawy, takie jak połączenie e-mail, powiadomienia e-mail, powiadomienia e-mail, ankiety i raporty e-mail, powiadomienia o połączeniach SMS i e-mail, tekst grupowy, potwierdzenie połączenia - SMS i e-mail, zarządzanie zamówieniami, dostawa i obszar usług dostawy, premia za dostawę, dostępność, dostępność wspólnej wentylacji, tworzenie harmonogramu dostaw, lista odwołań, śledzenie planów tras, usługa dostawy, śledzenie dostaw online, automatyzacja zarządzania dostawami, zarządzanie napędami, zarządzanie kontrahentami usług dostawczych, role użytkowników, raportowanie, usługi fakturowania i dostawy, wiele opcji, wiele opcji , wiele opcji, wiele opcji, wiele opcji, wiele opcji, wiele opcji, wiele opcji, zaawansowane konta, zaawansowane licencjonowanie, pomoc online, pilot Tronic, telefon. Funkcje aplikacji: bezpośredni kontakt z aplikacją - nagrywanie rozmów - usługi terenowe i dostawcze, kalendarz usług terenowych, planowanie zamówień, śledzenie online, zarządzanie technikami terenowymi, raportowanie, automatyzacja prac domowych, kalendarz dostaw, harmonogram dostaw, wiele opcji rozliczeń i więcej ofert jak jeden.