ارجع إلى الدليل
Service Hub CRM
Service Hub CRM
Service Hub CRM
Service Hub CRM

Service Hub CRM هو برنامج يساعد المديرين في التواصل مع العملاء وإدارة الأعمال. ميزات الخدمة الميدانية في هذا البرنامج هي كما يلي: الاتصالات - البريد الإلكتروني - إشعارات الحساب عبر البريد الإلكتروني - تتبع البريد الإلكتروني - إشعار المكالمات - الرسائل القصيرة والبريد الخطي، إدارة أوامر العمل، منطقة الخدمة الميدانية والإرسال، تقويم الخدمة الميدانية، متاح الخدمة المشتركة، جدولة الطلبات، قائمة الإلغاء، خرائط طريق الخدمة الميدانية وتتبعها، التتبع عبر الإنترنت، أتمتة الإرسال الميداني، إدارة الفنيين الميدانيين، إدارة المقاولين، تعيين التطبيقات، البطاقات والصناديق المتقدمة، طلب المكونات وتتبعها، إعداد التقارير، فواتير الخدمة الميدانية، إعداد الفواتير وخطة عمل الفواتير التصاريح المتقدمة، وإدارة السداد، والدعم عبر الإنترنت، والتنازل الإلكتروني، وإدارة التاريخ الخاص، وحزم التطبيقات، API. يتم تقديم البرنامج بشكل عام في أربعة مستويات: المستوى الأول يسمى المبتدئ، وهو مناسب للفرق الصغيرة. المستوى الثاني هو المستوى الاحترافي والذي يعتبر مثالياً لأي فريق. المستوى الثالث مخصص أيضًا لكل فريق بأحجام مختلفة. المستوى 4 هو مستوى الشركة والبائع الذي يقدم الخدمة الكاملة. تختلف ميزات الخدمة الميدانية المدرجة وخدمة التوصيل وميزات الحزمة المدرجة أدناه في بعض الإصدارات وقد لا تكون موجودة. ميزات خدمة التوصيل مثل اتصال البريد الإلكتروني، وإشعارات البريد الإلكتروني، وإشعارات البريد الإلكتروني، والاستطلاعات وتقارير البريد الإلكتروني، وإشعارات الرسائل القصيرة والمكالمات عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية الجماعية، وتأكيد المكالمات - الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني، وإدارة الطلبات، ومنطقة خدمة التسليم والتسليم، وقسط التسليم، والتوافر، توفر التهوية المشتركة، إعداد جدول التسليم، قائمة الإلغاء، تتبع خطط التوجيه، خدمة التوصيل، تتبع التسليم عبر الإنترنت، أتمتة إدارة التسليم، إدارة القيادة، إدارة مقاولي خدمة التوصيل، أدوار المستخدم، إعداد التقارير، خدمات الفواتير والتسليم، خيارات متعددة، متعددة خيارات، خيارات متعددة، خيارات متعددة، خيارات متعددة، خيارات متعددة، خيارات متعددة، خيارات متعددة، حسابات متقدمة، ترخيص متقدم، دعم عبر الإنترنت، جهاز تحكم عن بعد ترونيك، هاتف. مميزات التطبيق: الاتصال المباشر مع التطبيق - تسجيل المكالمات - الخدمات الميدانية والتوصيل، تقويم الخدمة الميدانية، جدولة الطلبات، التتبع عبر الإنترنت، إدارة الفنيين الميدانيين، إعداد التقارير، أتمتة الواجبات المنزلية، تقويم التسليم، جدول التسليم، خيارات متعددة للفوترة والمزيد من العروض مثل هذا.