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Service Hub CRM
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Funcionalidades
Service Hub CRM
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Service Hub CRM es un programa que ayuda a los gerentes con la comunicación con el cliente y la gestión empresarial. Las funciones de Field Service en este programa son las siguientes: Comunicación - Correo electrónico - Notificaciones de cuenta por correo electrónico - Seguimiento de correo electrónico - Notificación de llamadas - SMS y Line Mail, Gestión de órdenes de trabajo, Área de servicio de campo y despacho, Calendario de servicio de campo, Servicio conjunto disponible, Orden Programación, lista de cancelaciones, seguimiento y mapas de ruta de servicio de campo, seguimiento en línea, automatización de despacho de campo, gestión de técnicos de campo, gestión de contratistas, asignación de aplicaciones, cajas y mapas avanzados, pedido y seguimiento de piezas, elaboración de informes, facturación de servicio de campo, facturación y facturación del plan de trabajo Licencias Avanzadas, Gestión de Reembolsos, Soporte en Línea, Distancia Electrónica, gestión de historial especial, paquetes de aplicaciones, API. El programa generalmente se ofrece en cuatro niveles: el primer nivel se llama starter, que es adecuado para equipos pequeños. El segundo nivel es el nivel profesional, que se considera perfecto para cualquier equipo. El tercer nivel también es para cada equipo de diferentes tamaños. El nivel 4 es el nivel de la empresa y el vendedor que brinda el servicio completo. Las funciones de servicio de campo mencionadas y las funciones de paquete y servicio de entrega que se enumeran a continuación son diferentes en algunas versiones y es posible que no existan. Funciones de servicios de entrega tales como conexión de correo electrónico, notificaciones por correo electrónico, notificaciones por correo electrónico, encuestas e informes por correo electrónico, notificación de llamadas por SMS y correo electrónico, texto de grupo, confirmación de llamada: SMS y correo electrónico, gestión de gestión de pedidos, entrega y área de servicio de entrega, prima de entrega, disponibilidad, disponibilidad de ventilación compartida, creación de cronogramas de entrega, lista de cancelaciones, seguimiento de planes de enrutamiento, servicio de entrega, seguimiento de entregas en línea, automatización de la gestión de entregas, gestión de unidades, gestión de contratistas de servicios de entrega, roles de usuario, informes, facturación y servicios de entrega, múltiples opciones, múltiples opciones , múltiples opciones, múltiples opciones, múltiples opciones, múltiples opciones, múltiples opciones, múltiples opciones, cuentas avanzadas, licencias avanzadas, soporte en línea, control remoto Tronic, teléfono. Características de la aplicación: contacto directo con la aplicación - grabación de llamadas - servicios de campo y entrega, calendario de servicio de campo, programación de pedidos, seguimiento en línea, gestión de técnicos de campo, informes, automatización de tareas, calendario de entrega, cronograma de entrega, múltiples opciones de facturación y más ofertas como uno.