Commbridge CRM es una plataforma que ayuda a las empresas a administrar el flujo de trabajo, generar clientes potenciales, marketing por correo electrónico, etc. Este programa es adecuado para pequeñas y medianas empresas que brindan servicios a los usuarios. También ayuda a estas empresas a realizar un seguimiento de la interacción del pronóstico. Este programa tiene versiones que también se pueden instalar en Android Mobile, iPhone Mobile, iPad y versión basada en la web. Esta plataforma se encuentra en la India. Las características de este programa incluyen marketing por correo electrónico, generación de clientes potenciales, automatización de marketing, acceso móvil. El principal sistema de gestión del programa cuenta con una arquitectura dinámica de visión compartida que permite a los empleados tener una visión de 360 grados del cliente. El sistema de este programa en venta tiene capacidades de colaboración interna como integración de correo electrónico y SMS, capacidades de impresión, actualizaciones de estado, etc., y en el mundo actual, debido al gran volumen de archivos e información, es una solución muy adecuada.
Aplicaciones móviles para una gestión eficaz de clientes potenciales sobre la marcha:
Solución flexible de gestión de ventas y clientes potenciales para la industria de servicios financieros: banca, seguros (vida, generales y de salud), NBFC, corredores de bolsa, corredores de seguros, fondos mutuos y otras empresas basadas en servicios con capacidades de integración Tiempo real con core y otros sistemas periféricos corporativos
commBRIDGE sales CRM versión 4.0 tiene un motor de reglas de flujo de trabajo incorporado que puede ajustarse y configurarse fácilmente para diferentes necesidades de flujo de trabajo y usarse como un servicio complejo de generación de prospectos para cualquier proceso comercial.
El sistema de ventas commBRIDGE CRM tiene capacidades de colaboración integradas, que incluyen integración de correo electrónico y SMS, interfaces de portal, generación de cartas, capacidades de impresión, generación de solicitudes de servicio masivo y actualizaciones de estado, que es una expectativa básica de una solución CRM en el entorno actual. Número de casos a procesar
El sistema de gestión de clientes potenciales tiene una arquitectura dinámica de vista compartida que permite a los usuarios del servicio de atención al cliente tener una vista completa de 360 grados del cliente en el punto de interacción.
El sistema también tiene capacidades de integración del sistema CRM para una gestión eficaz del servicio para las necesidades de venta cruzada de una organización, respaldado por una sólida capacidad MIS para medir la productividad y la previsibilidad.
El sistema commBRIDGE CRM for Sales se integra fácilmente con aplicaciones/hardware de marcador y tiene todas las interfaces de integración disponibles. También ofrece interfaces preparadas para la integración con otros canales de entrega, como sistemas de portal en línea, sistemas IVRS, correo electrónico y SMS.
El sistema de ventas commBRIDGE CRM tiene la capacidad de manejar las interacciones con los clientes sin problemas utilizando el correo electrónico como canal de entrega. Se puede configurar y asignar a varias cuentas de correo electrónico y las colas de flujo de trabajo se pueden configurar para manejar cuentas de correo electrónico individuales.