Commbridge CRM, işletmelerin iş akışını yönetmesine, müşteri adayları oluşturmasına, e-posta pazarlamasına vb. yardımcı olan bir platformdur. Bu program, kullanıcılara hizmet sağlayan küçük ve orta ölçekli şirketler için uygundur. Ayrıca, bu şirketlerin tahminin etkileşimini izlemesine yardımcı olur. Bu programın Android Mobile, iPhone Mobile, iPad ve web tabanlı versiyonuna da yüklenebilen versiyonları bulunmaktadır. Bu platform Hindistan'da bulunmaktadır. Bu programın özellikleri arasında e-posta pazarlaması, müşteri adayı oluşturma, pazarlama otomasyonu, mobil erişim yer alır. Programın ana yönetim sistemi, çalışanların müşteriye 360 derecelik bir bakış açısına sahip olmalarını sağlayan dinamik bir paylaşımlı vizyon mimarisine sahiptir. Satılık bu programın sistemi, e-posta ve SMS entegrasyonu, yazdırma yetenekleri, durum güncellemeleri vb. gibi dahili işbirliği yeteneklerine sahiptir ve günümüz dünyasında, büyük hacimli dosya ve bilgiler nedeniyle, çok uygun bir çözümdür.
Hareket halindeyken etkin müşteri adayı yönetimi için mobil uygulamalar:
Finansal hizmetler sektörü için esnek müşteri adayı ve satış yönetimi çözümü - bankacılık, sigorta (hayat, genel ve sağlık), NBFC'ler, borsacılar, sigorta komisyoncuları, yatırım fonları ve entegrasyon yeteneklerine sahip diğer hizmet tabanlı işletmeler Çekirdek ve diğerleriyle gerçek zamanlı kurumsal çevresel sistemler
commBRIDGE sales CRM sürüm 4.0, farklı iş akışı gereksinimleri için kolayca ayarlanıp yapılandırılabilen ve herhangi bir iş süreci için karmaşık bir müşteri adayı oluşturma hizmeti olarak kullanılabilen yerleşik bir iş akışı kuralları motoruna sahiptir.
commBRIDGE CRM satış sistemi, günümüz ortamında bir CRM çözümünün temel beklentisi olan e-posta ve SMS entegrasyonu, portal arayüzleri, mektup oluşturma, yazdırma özellikleri, toplu hizmet talebi oluşturma ve durum güncellemeleri dahil olmak üzere yerleşik işbirliği yeteneklerine sahiptir. İşlem görecek vaka sayısı
Müşteri adayı yönetim sistemi, müşteri hizmeti kullanıcılarının etkileşim noktasında müşteriye ilişkin tam 360 derecelik bir görüşe sahip olmalarını sağlayan dinamik bir paylaşılan görünüm mimarisine sahiptir.
Sistem aynı zamanda bir kuruluşun çapraz satış ihtiyaçları için etkili hizmet yönetimi için CRM sistem entegrasyon yeteneklerine sahiptir ve üretkenliği ve öngörülebilirliği ölçmek için sağlam bir MIS yeteneği ile desteklenir.
Satış için commBRIDGE CRM sistemi, çevirici uygulamaları/donanımı ile kolayca entegre olur ve tüm entegrasyon arayüzlerine kolayca erişilebilir. Ayrıca online portal sistemleri, IVRS sistemleri, e-posta ve SMS gibi diğer dağıtım kanallarıyla entegrasyon için hazır arayüzler sunar.
commBRIDGE CRM satış sistemi, teslimat kanalı olarak e-postayı kullanarak müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde yönetme özelliklerine sahiptir. Yapılandırılabilir ve birden fazla e-posta hesabına atanabilir ve bireysel e-posta hesaplarını işlemek için iş akışı kuyrukları ayarlanabilir.