Het Zendesk-platform is een cloudgebaseerde software die ook beschikbaar is op het beschikbare Android- en Apple-systeem. Deze flexibele applicatie met een eenvoudige interface wordt gebruikt in meer dan 1.60000 bedrijven over de hele wereld. Zendesk-software is een cloudgebaseerde managementoplossing die aanpasbare tools biedt om klantenserviceportals, databases en online communities te maken. Gemiddeld kunnen bedrijven worden gezegd dat bedrijven die hun investering hebben gebruikt, 25% van de klanttevredenheid en 30% van de productiviteit van werknemers op elke schaal. Deze applicatie biedt een enkel en geïntegreerd hulpmiddel voor uw bedrijf, dat alle klantinteracties heeft met functies zoals webwidgets, vooraf ingestelde reacties en volledige geschiedenis van klantactiviteiten, plus eenvoudige implementatie, voetgangers eenvoudig, live chat, kosteneffectieve opslag en lage kosten en vele andere aanbiedingen. Verschillende kanalen zoals web, sms, e -mail of sociale netwerken, verbeteren de productiviteit vanwege workflow, automatisering en kunstmatige intelligentie om tickets te volgen en de klanttevredenheidsniveaus te vergroten met behulp van meer correcte informatie en handig werk minder dan de functies hiervan is de software. Tegenwoordig gebruiken meer dan 160.000 bedrijven de Zendesk -klantenservice -oplossing om de beste klantervaring te creëren. Deze krachtige en flexibele software is geschikt voor het beantwoorden van de behoeften van elk bedrijf op elke schaal.