Listings in Marketing automation

Marketing automation is het gebruik van software om veel van de repetitieve processen in marketing en verkoop te plannen en uit te voeren. Het is een technologie die snel wordt geadopteerd vanwege de diepgaande impact die het op een organisatie kan hebben. Het verhoogt de productiviteit, verbetert marketingcampagnes en verhoogt de klanttevredenheid. Al deze voordelen dragen direct bij aan een stijging van de omzet. CRM-software versterkt de impact van marketing automation op vele manieren. Dit is te danken aan de schat aan klantinformatie die in het CRM is opgeslagen. Een belangrijk punt van kritiek op het automatiseren van marketingprocessen is bijvoorbeeld het gebrek aan personalisatie. Met CRM dat een volledig profiel van elke klant biedt, wordt het personaliseren van geautomatiseerde berichten echter eenvoudiger. Als gevolg hiervan is marketinginhoud relevanter voor klanten, waardoor de conversies toenemen. Het creëert geweldige kansen voor cross-selling en upselling van producten, wat leidt tot meer verkoopopbrengsten. Bovendien verbetert het het leadbeheerproces, waardoor de kans groter wordt dat leads langdurige klanten worden.