ما هو ntirecrm؟
NTIRECRM عبارة عن منصة CRM كاملة على شبكة الإنترنت لفرق المبيعات والدعم والخدمة والطلب والتحليلات والتسويق. تشمل الوظائف إدارة العملاء وإدارة المطالبات وإدارة المنتجات والحملات. يوفر NTIRECRM تكوين الاستجابة الفرعية، ومصادقة الزائر المستندة إلى OTP، وإدارة سير العمل، وتوليد العميل الآلي وقدرات التكامل. يتوفر مدير السياق الديناميكي وحملات البريد الإلكتروني والتواصل عبر القنوات وما إلى ذلك.
الأفضل للمبيعات والدعم والخدمات والأوامر والتحليلات والتسويق.
يعتمد هذا البرنامج على الويب SaaS ويمكن تشغيله على السحابة
يمكن أيضًا تثبيته وتشغيله على أجهزة الكمبيوتر الشخصية بنظام تشغيل Mac
أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Windows Chromebook عبارة عن سطح مكتب لأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Linux.
يتم توفير دعم البرامج على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع عن طريق إجراء مكالمات هاتفية لموظفي الدعم ، وقسم مساعدة البرامج ، والدردشة مع موظفي الدعم ، وتبادل رسائل البريد الإلكتروني مع قسم دعم البرامج.
يتم تعليم هذا البرنامج للمستخدمين من خلال خدمات التدريب وجهاً لوجه وعبر الإنترنت. يمكن للمستخدم أيضًا معرفة المزيد حول كيفية العمل مع البرنامج من خلال قراءة المستندات التعليمية المتوفرة مع البرنامج ومشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية.
تشمل ميزات البرنامج: نظام التقويم والتذكير، وتخزين المستندات، وتوليد العملاء، وكفاءة العملاء، وأتمتة التسويق، والوصول عبر الهاتف المحمول، وتكامل الوسائط الاجتماعية.
يوفر برنامج CRM الخاص بنا لوحات معلومات أعمال غنية وذكية وتقارير رسومية توفر، بالإضافة إلى تحليل أغراض الأعمال المستدامة، عرضًا في الوقت الفعلي لجميع الأنشطة المتعلقة بـ CRM. حل CRM لإرسال الإشعارات/الرغبات عبر منصة الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني متكامل تمامًا.