Met InConcert Marketing Automation & CRM krijgt u de controle over het gehele bedrijfsproces, van contact tot aftersales, met de optie om uw marketingplan en zakelijke pijplijn in één platform te integreren. Bied een naadloze ervaring via alle kanalen en contactpunten met interacties verrijkt met AI, bots en spraakanalyse. Optimaliseer uw inspanningen door low-code automatisering waarmee u effectief kunt investeren in uw digitale campagnes en uw klanten bij elke stap kunt begeleiden.
InConcert Marketing Automation & CRM is de beste software voor BPO, Banking, Insurance, Telecom, Retail of Utilities. Deze software is gebaseerd op SaaS-web en kan in de cloud worden uitgevoerd, maar heeft geen versie die op pc's en mobiele telefoons kan worden geïnstalleerd. Software-ondersteuning wordt vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week geboden.
De training van het werken met "InConcert Marketing Automation & CRM" wordt aan de gebruikers gegeven door middel van persoonlijke trainingsdiensten. Ook kan de gebruiker meer leren over het werken met de software door deel te nemen aan educatieve webinars. Deze software heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om de software te testen en, indien tevreden, de originele versie kopen.
InConcert Marketing Automation & CRM-functies omvatten: campagne beheer, e-mailmarketing, klant kwalificatie, marketingautomatisering, mobiele toegang, sales funnel beheer, segmentatie en integratie van sociale media. Met digitale en traditionele marketingmogelijkheden, via CRM en case-oplossing, verzameld uit alle contactpunten en alle stadia van het klant traject.
Voeg waarde toe aan uw klantreis op elk contactpunt via chat, e-mail, telefoon, WhatsApp en andere kanalen. Met InConcert Marketing Automation & CRM verkoopt u meer, levert u betere service en verlaagt u de operationele kosten. Krijg alle tools, kanalen en apps die je nodig hebt om te slagen in je contactcenter. Krijg de kracht, het genereren van inkomsten en de integratie van marketing- en verkoopprocessen. Optimaliseer uw personeelsbestand en verbeter uw klantervaring. Ervaar het verlagen van kosten en het verhogen van resultaten met kunstmatige intelligentie met deze software. Ontdek de rijkdom in de woorden van uw klanten.