Bu yazılım, organizasyondaki tüm müşteri ilişkileri kanallarını entegre etmek için çeşitli araçlar sağlayan, şirketin ürünlerini kullanırken müşteri ilişkileri süreçlerinin, kalite göstergelerinin ve müşteri deneyiminin ayarlanmasını izlemek ve şirket için iyi bir gelişme olduğunda raporlar sağlayan, iş için entegre bir dijital platformdur. müşteri ilişki sağlar. Bu, dijital dönüşüm programını bir koleksiyona getiriyor. Ayrıca otomatik programlar, süreçler ve hizmetler arayan tüm sektörlerden büyük ve büyük şirketleri hedef alıyor ve dijital dönüşümü de beraberinde getiriyor.