Ce logiciel est une plate-forme numérique intégrée pour les entreprises qui fournit une variété d'outils pour intégrer tous les canaux de relation client dans l'organisation, suivre la personnalisation des processus de relation client, les indicateurs de qualité et l'expérience client lors de l'utilisation des produits de l'entreprise et signaler lorsqu'une bonne amélioration pour le le client fournit une relation. Cela amène le programme de transformation numérique dans une collection. Elle cible également les grandes et grandes entreprises de tous secteurs à la recherche de programmes, de processus et de services automatisés et s'accompagne d'une transformation numérique.