Kapture CRM é uma plataforma de automação comercial para atendimento ao cliente e vendas. Este software, com suporte omnicanal, melhora as informações básicas e simples de utilizar uma interface simples e encurta o tempo de resposta.

Outros recursos deste software incluem alocação automática de tickets, data de interação, gravação de chamadas, função do cliente e licenciamento e relatórios. Além disso, o software é totalmente ajustável ao faturamento da empresa.

Kapture CRM possui seu próprio portal de bate-papo com inteligência artificial que ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Pelas suas funcionalidades, este software pode ser utilizado por hotelaria, varejo, e-commerce, imobiliário, viagens, saúde, serviços profissionais, bem como grandes corporações.

Qual é a instalação do software? Além da versão web para Windows e Mac, o software também está disponível para Android e iOS. Os usuários podem se comunicar com a seção de suporte do software e anunciar sua posição na seção de perguntas convencionais e interagir com a seção de suporte do dealer ao vivo e da sala de chat. Os treinamentos presenciais e online são realizados e os usuários podem concluí-los por meio de webinars, tutoriais e vídeos tutoriais. O software oferece uma versão gratuita? Sim, o software possui uma versão gratuita da versão de teste gratuita e também oferece aos usuários a possibilidade de fazer o download do software.