O que é um O que é um traço?
Acompanhamento das principais métricas de NPS para garantir a satisfação do cliente. Indicado para empresas de médio e grande porte que desejam acompanhar a experiência de seus clientes.
Em qual ambiente o software está instalado? Este software Saas baseado na web é nublado e pode funcionar na nuvem, embora a faixa também possa ser instalada em PCs com sistemas operacionais MAC.
Como o software é suportado? O suporte de software é fornecido 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de chats com a equipe de suporte.
Como é o treinamento de software? O treinamento deste software para usuários é feito por meio de serviços de treinamento online. O usuário também pode participar de webinars de treinamento para aprender mais sobre como trabalhar com o software.
Este software possui uma versão de teste gratuita que o usuário pode testar usando o software e adquirir a versão completa se estiver satisfeito.
Quais são os recursos do software? Os recursos do software incluem: gerenciamento de campanhas, monitoramento de reclamações, gerenciamento de relacionamento com o cliente, painel, armazenamento de documentos, gerenciamento de vale-presente, rastreamento de interação, integração de chat interno, gerenciamento de conhecimento, produção de clientes,
Cartões fidelidade, programa de fidelidade, acesso móvel, comunicação multicanal e
Coleta de dados multicanal Os recursos adicionais incluem:
Gerenciar feedback negativo, cotações e estimativas, referências, relatórios e análises,
Gestão de prestação de contas, revisão de monitoramento, segmentação, análise de emoções, gestão de pesquisas e análise de textos.
Benefícios: Fácil configuração passo a passo e modelos de resposta personalizáveis, com remetente de canal completo (do WhatsApp ao e-mail tradicional)?
Acompanhamento das principais métricas de NPS para garantir a satisfação do cliente. Indicado para empresas de médio e grande porte que desejam acompanhar a experiência de seus clientes.
Em qual ambiente o software está instalado? Este software Saas baseado na web é nublado e pode funcionar na nuvem, embora a faixa também possa ser instalada em PCs com sistemas operacionais MAC.
Como o software é suportado? O suporte de software é fornecido 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de chats com a equipe de suporte.
Como é o treinamento de software? O treinamento deste software para usuários é feito por meio de serviços de treinamento online. O usuário também pode participar de webinars de treinamento para aprender mais sobre como trabalhar com o software.
Este software possui uma versão de teste gratuita que o usuário pode testar usando o software e adquirir a versão completa se estiver satisfeito.
Quais são os recursos do software? Os recursos do software incluem: gerenciamento de campanhas, monitoramento de reclamações, gerenciamento de relacionamento com o cliente, painel, armazenamento de documentos, gerenciamento de vale-presente, rastreamento de interação, integração de chat interno, gerenciamento de conhecimento, produção de clientes,
Cartões fidelidade, programa de fidelidade, acesso móvel, comunicação multicanal e
Coleta de dados multicanal Os recursos adicionais incluem:
Gerenciar feedback negativo, cotações e estimativas, referências, relatórios e análises,
Gestão de prestação de contas, revisão de monitoramento, segmentação, análise de emoções, gestão de pesquisas e análise de textos.
Benefícios: Fácil configuração passo a passo e modelos de resposta personalizáveis, com remetente de canal completo (do WhatsApp ao e-mail tradicional)