Co to jest CRM zasilany przez AI AI?
Zwiększ zaangażowanie gości dzięki odpowiednim i terminowym kampaniom marketingowym dostosowanym do każdego gościa. Całkowicie nowe oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami dla hotelu wyposażone w sztuczną inteligencję, które śledzi zachowanie każdego gościa w czasie rzeczywistym, tworzy sekcje w czasie rzeczywistym z osobistymi rekomendacjami i aktywuje marketing zorientowany na klienta we wszystkich swoich kanałach.
Najlepsze dla niezależnych hotelarzy, którzy muszą wchodzić w interakcje i skutecznie komunikować się z gośćmi.
To oprogramowanie jest oparte na sieci i ma możliwość pracy w chmurze, ale nie ma wersji, którą można zainstalować na komputerach osobistych i telefonach komórkowych.
Wsparcie dla oprogramowania jest zapewniane przez czat z personelem wsparcia oprogramowania.
Dzieje się to w Internecie. Użytkownik może również dowiedzieć się więcej o tym, jak pracować z oprogramowaniem, czytając dokumenty edukacyjne dołączone do oprogramowania.
Funkcje oprogramowania obejmują: e-mail marketing, generowanie leadów, automatyzację marketingu i segmentację.
Połącz wszystkie funkcje gościa ze swoich systemów. Zawarte w wiadomościach profilowych PMS, stronie internetowej i informacjach profilowych. Pozwala to na marketing indywidualny. Twórz kampanie typu drop-in dla gości na podstawie ich potencjalnej wartości, uczuć i unikalnych pragnień w czasie rzeczywistym. Jest to określane na podstawie kompleksowego obrazu gościa i jego wzorców zachowań związanych z rezerwacjami, z automatycznymi wskazówkami dotyczącymi segmentacji, aby przyciągnąć odpowiednich gości do każdej kampanii, dostarczanymi przez algorytmy uczenia maszynowego Blueshift i dane dotyczące paliwa. Goście otrzymują wiadomości dokładnie wtedy, gdy są najbardziej skłonni do interakcji z Twoją marką.