Apa itu CRM yang didukung AI AI?
Tingkatkan keterlibatan tamu dengan kampanye pemasaran yang relevan dan tepat waktu yang disesuaikan untuk setiap tamu. Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan yang benar-benar baru untuk hotel dilengkapi dengan kecerdasan buatan yang melacak setiap perilaku tamu secara real time, membuat bagian secara real time dengan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan mengaktifkan pemasaran berorientasi pelanggan di semua saluran yang Anda lakukan.
Terbaik untuk pelaku bisnis perhotelan independen yang perlu berkomunikasi dan berinteraksi secara efektif dengan tamu.
Perangkat lunak ini berbasis web dan memiliki kemampuan untuk bekerja di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di komputer pribadi dan ponsel.
Dukungan perangkat lunak disediakan dengan mengobrol dengan personel dukungan perangkat lunak.
Itu terjadi secara daring. Pengguna juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara bekerja dengan perangkat lunak dengan membaca dokumen pendidikan dengan perangkat lunak tersebut.
Fitur perangkat lunak meliputi: pemasaran email, perolehan prospek, otomatisasi pemasaran, dan segmentasi.
Gabungkan semua fungsi tamu dari sistem Anda. Termasuk dalam pesan profil PMS, situs web dan informasi profil. Hal ini memungkinkan pemasaran satu-ke-satu. Buat kampanye singgah untuk tamu berdasarkan potensi nilai, perasaan, dan keinginan unik mereka secara real-time. Hal ini ditentukan dengan memperoleh gambaran komprehensif tentang tamu dan pola perilaku pemesanan mereka, dengan tips segmentasi otomatis untuk menarik tamu yang tepat untuk setiap kampanye, yang disediakan oleh algoritma Blueshift Machine Learning dan data bahan bakar. Tamu menerima pesan pada waktu yang paling mungkin mereka berinteraksi dengan merek Anda.