Touchpoint MX membantu manajer bisnis mengelola interaksi pelanggan mereka dalam platform pemasaran yang kuat dan semua saluran. Dalam program ini, Anda dapat mengukur performa kampanye dan mengingat kampanye mana yang menarik lebih banyak orang. Otomatisasi pemasaran pribadi digunakan untuk meningkatkan interaksi dengan divisi yang ditargetkan dan pengaturan pesan, membuat konten dinamis untuk melibatkan minat individu, mempersingkat siklus penjualan, menggabungkan fleksibilitas email khusus bersama dengan divisi yang kompleks dan otomatis. Alat Survei Dinamis Aplikasi ini membantu Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan. Dengan bantuan alat ini, Anda dapat membuat survei dan kuesioner sesuai dengan kebutuhan merek Anda, melakukan survei melalui saluran apa pun, menggunakan pertanyaan dan pertanyaan logis. Manfaat lain menggunakan analitik email yang kuat dan kerangka kerja pelacakan kampanye digital ini, mengotomatiskan laporan kampanye sesuai dengan kriteria yang Anda minati, kemitraan lokal dan pengalaman internasional, pembuatan halaman arahan, memilih antara opsi swalayan atau dukungan terkelola sepenuhnya, interaksi Pelanggan dipersonalisasi . Selain fasilitas yang disediakan oleh program, Anda dapat menggunakan keahlian manajer proyek, desainer, dan profesional industri yang mendukung aplikasi ini. Kecerdasan buatan dalam program ini dirancang untuk memandu kukunya melalui analisis umpan balik. Kecerdasan ini membantu Anda memahami posisi pasar, mengidentifikasi perubahan di pasar, penyebab utama perubahan, mengidentifikasi penyebab rendahnya konversi, mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pendapatan, penyebab kemacetan, membantu Anda mengatasi masalah pelanggan.