Touchpoint MX, işletme yöneticilerinin müşteri etkileşimlerini güçlü bir pazarlama platformunda ve tüm kanallarda yönetmelerine yardımcı olur. Bu programda kampanyaların performanslarını ölçebilir ve bu kampanyalardan hangisinin daha çok kişiye ulaştığını öğrenebilirsiniz. Kişisel pazarlama otomasyonu, hedeflenen bölüm ve mesaj ayarıyla etkileşimi artırmak, bireysel ilgi alanlarını meşgul edecek dinamik içerik oluşturmak, satış döngüsünü kısaltmak, karmaşık ve otomatikleştirilmiş bölümle birlikte özel e-postaların esnekliğini birleştirmek için kullanılır. Dinamik Anket Araçları Bu uygulama, müşteri geri bildirimlerini toplamanıza yardımcı olur. Bu araç sayesinde markanızın ihtiyaçlarına göre anket ve anketler oluşturabilir, dilediğiniz kanaldan anket yapabilir, mantıklı sorular ve sorular kullanabilirsiniz. Diğer avantajlar, bu güçlü e-posta analizini ve dijital kampanya izleme çerçevesini kullanır, önemsediğiniz kriterlere göre kampanya raporunu otomatikleştirir, yerel ortaklık ve uluslararası deneyim, açılış sayfası oluşturma, self servis seçenekleri veya tam olarak yönetilen destek arasında seçim yapma, Müşteri etkileşimi kişiselleştirilir . Programın sağladığı olanaklara ek olarak, bu uygulamayı destekleyen proje yöneticilerinin, tasarımcıların ve sektör profesyonellerinin uzmanlığından yararlanabilirsiniz. Bu programdaki yapay zeka, geri bildirim analizi yoluyla çiviyi yönlendirmek için tasarlanmıştır. Bu istihbarat, pazarın konumunu anlamanıza, pazardaki değişiklikleri, değişikliklerin ana nedenini belirlemenize, düşük dönüşümün nedenini belirlemenize, geliri artırma fırsatlarını, darboğazların nedenini belirlemenize ve müşterilerin sorun yaşadığı noktalarda size yardımcı olur.