Apa itu B-CRM? Ini adalah perangkat lunak multifungsi yang tersedia secara online, tetapi juga dapat bekerja tanpa koneksi internet dan memberikan ikhtisar aktivitas dan hubungan pelanggan, menyediakan inventaris yang ada untuk tujuan ini guna mengoptimalkan pengiriman dan memusatkan data agar produk sesuai dengan kebutuhan. Menjaga pelanggan dan merupakan pilihan yang baik untuk menghemat waktu dan memiliki kemampuan untuk mengelola inventaris dan melacak permintaan pelanggan dari pembelian hingga pengiriman, dan untuk memfasilitasi komunikasi, menyediakan akses ke riwayat pesanan dan faktur sederhana juga menjalin komunikasi pribadi dengan pelanggan dan untuk Tujuan ini mengirimkan penawaran dan dokumen unik kepada pelanggan melalui email.
B-CRM cocok untuk perusahaan yang ingin meningkatkan hubungan pelanggan dan meningkatkan efisiensi, dan umumnya cocok untuk perusahaan kecil, menengah, dan besar. Perangkat lunak tidak memiliki versi gratis dan juga menawarkan versi pelatihan gratis. Tidak mendukung bahwa perangkat lunak ini dimungkinkan melalui email dan obrolan. Perangkat lunak ini berbasis web dan dapat diinstal di cloud. Apakah itu juga memiliki perangkat lunak pelatihan? Ya, pelatihan online dilakukan. Berbagai bagian dari perangkat lunak ini adalah sebagai berikut: Otomasi Proses Bisnis, Manajemen Tugas dan Konfigurasi Alur Kerja, Interaksi Tracking, Manajemen Kontak
.