Présentation de Track Pulse Plus : une plate-forme qui fournit aux équipes de vente, des équipes qui réservent diverses opportunités, y compris une relation personnelle avec le client pour de meilleures et plus de ventes. Cette application vous permet également d'envoyer des messages texte, des discussions en ligne et des e-mails. Gérez également les informations client à partir d'un tableau de bord, afin que vos délégués disposent d'informations complètes sur l'appelant lorsque vous appelez ou envoyez un SMS.

Quelle entreprise est le bon programme? Le programme TRACK Pulse convient aux sociétés hôtelières, centres de villégiature, sociétés de gestion hôtelière, gestionnaires de location d'entreprise, centres de contact centraux. Vos délégués peuvent optimiser la communication avec les invités à l'aide de l'ensemble flexible d'outils d'appel cloud. Les avantages incluent des taux de conversion plus élevés, une meilleure interaction avec les clients et une satisfaction client accrue. Une autre fonction de ce programme est le suivi et l'enregistrement des contacts. Grâce aux outils adaptés, vous pouvez identifier les forces et les faiblesses des délégués ou savoir que des invités vous attendent. Le routage intelligent des appels aide les agents en laissant les appels, e-mails ou SMS passés.

Les autres fonctionnalités du programme incluent des programmes programmables, une messagerie vocale intégrée, un suivi illimité, des menus réglables, un accès aux dates des invités, une gestion intégrée du leadership, des outils d'optimisation opérationnelle, une formation en agence et en conseil, une recherche automatique, un suivi automatique, un suivi des e-mails et des SMS, un suivi des flux, des appels et notes de tête, suivi de démarrage, suivi universitaire, etc.