Przedstawiamy Track Pulse More: platformę, która zapewnia zespołom sprzedaży, zespołom, które rezerwują różne możliwości, w tym osobistą relację z klientem, dla lepszej i większej sprzedaży. Ta aplikacja umożliwia również wysyłanie wiadomości tekstowych, czatu internetowego, poczty e-mail. Zarządzaj również informacjami o klientach z pulpitu nawigacyjnego, aby Twoi delegaci mieli pełne informacje o dzwoniącym przedstawicielu, gdy dzwonisz lub wysyłasz SMS-y.

Która firma jest odpowiednim programem? Program TRACK Pulse jest odpowiedni dla firm hotelowych, ośrodków wypoczynkowych, firm zarządzających hotelami, menedżerów wynajmu korporacyjnego, centralnych centrów kontaktowych. Twoi delegaci mogą zmaksymalizować komunikację z gośćmi, korzystając z elastycznego zestawu narzędzi do rozmów telefonicznych w chmurze. Korzyści obejmują wyższe współczynniki konwersji, lepszą interakcję z gośćmi i większą satysfakcję klientów. Kolejną funkcją tego programu jest śledzenie i nagrywanie kontaktów. Korzystając z odpowiednich narzędzi, możesz zidentyfikować mocne i słabe strony delegatów lub wiedzieć, że oczekują Cię goście. Smart Call Routing pomaga agentom, pozostawiając przeszłe połączenia, e-maile lub wiadomości tekstowe.

Inne funkcje programu obejmują programowalne programy, zintegrowaną pocztę głosową, nieograniczone śledzenie, regulowane menu, dostęp do dat gości, zintegrowane zarządzanie przywództwem, narzędzia optymalizacji operacyjnej, szkolenia agencyjne i konsultingowe, automatyczne wyszukiwanie, automatyczne śledzenie, śledzenie e-maili i SMS-ów, śledzenie strumieniowe, połączenia i notatki, rozpocznij śledzenie, śledzenie uczelni itp.