Qu’est-ce que Koraktor ?
Il s'agit d'un logiciel de gestion de la relation client qui aide les utilisateurs à gérer les contacts, à suivre les clients, à planifier des projets et à exécuter des documents.
Les informations sont traitées intelligemment.
Koraktor® ajoute des fonctionnalités XRM à vos applications existantes et est très simple à utiliser : pour une gestion efficace de la relation client, un support du personnel sur le terrain et un marketing ciblé. Les relations clients peuvent être entièrement et automatiquement documentées sur le terrain. Des informations complètes seront également fournies à chaque employé autorisé lors de son remplacement.
Koraktor fournit des tâches, des délais, des reçus et de la documentation pour un client ou un projet. Grâce au marquage couleur, les tâches immédiates à effectuer sont facilement reconnaissables, permettant un traitement et un contrôle transparents. Vous pouvez accéder à plus d’informations directement via les liens.
Koraktor® peut gérer et archiver tous les documents électroniques, quel que soit leur type, de manière intelligente et entièrement automatique. En utilisant la recherche de fichiers, vous pouvez à nouveau rechercher des documents en fonction des propriétés du fichier. Intègre la gestion des documents dans Koraktor®, un système complet de gestion de l'information et de gestion des clients. Cette application vous donne un aperçu immédiat et réaliste de toutes les informations.
Une structure d'archive uniforme est obtenue avec Koractor®. Le fichier archivé dans le gestionnaire de documents se trouve à la fois dans la section client et dans le dossier projet. Le contenu des documents apparaît à l'écran dans la visionneuse de fichiers intégrée sans une longue recherche.
Koraktor propose une approche de gestion de projet basée sur l'information : planification, contrôle et suivi au niveau de l'entreprise. Les assistants Koraktor prennent en charge la création et le traitement efficaces des tâches, des rendez-vous, des documents et l'utilisation cohérente des modèles de documents. Cela augmente non seulement la satisfaction des clients, mais également celle des employés.