Isocrm est une plateforme qui aide les managers à gérer beaucoup plus efficacement leurs processus avant-vente, après-vente et vente. Avec cette solution vous disposez d’un outil de gestion intégré. Les avantages de l'utilisation de ce programme incluent l'optimisation des équipes commerciales, des événements et des flux de travail, des modules conçus pour éviter les inefficacités dues à l'utilisation de fonctionnalités supplémentaires, la collecte d'informations et de données utiles pour toutes les personnes, le suivi des résultats et des indicateurs en ligne en temps réel. Les entreprises de toutes tailles, petites ou grandes, peuvent utiliser ce programme. Les modules personnalisés disponibles pour votre service après-vente sont les suivants : Module Analytique ISO (vous pouvez personnaliser les rapports et graphiques des informations de vos clients), Service ISO (simplifie et améliore la qualité du service client de votre entreprise), Isoworkflow, simple Mobile, Isogenda (avec ce module vous pouvez gérer tous les événements de l'entreprise et classer les personnes impliquées et liées et vous pouvez avoir une analyse statistique), isospointintégration. De plus, vous pouvez stocker de manière centralisée les informations de vos clients dans un centre de données. Vous pouvez faire la publicité de vos produits et services via les applications iPad, iPod et iPhone. Améliorer l'analyse de la gestion, développer des statistiques de planification annuelle, l'élimination des déchets, etc. Vous pouvez améliorer votre relation client en créant un portail web. Créez également des campagnes pour différents groupes de clients.