Bitrix24 est un logiciel de gestion de la relation client conçu pour gérer les interactions avec les clients et les membres de l'équipe. Ce logiciel peut être utilisé dans le cloud et, en plus des versions Windows et Linux, est également publié sur Android et iOS. Ce logiciel dispose d'outils tels que la gestion de compte, les activités du tableau de bord, les contacts, la collaboration, l'automatisation des processus de vente, le recrutement, les discussions de groupe et le calendrier partagé. La séparation de ces installations est stressante et fait perdre beaucoup de temps, mais Bitrix24 avec toutes ces installations au même endroit peut aider les entreprises à se concentrer davantage. De plus, avec l'aide de ce logiciel, la charge de travail peut être répartie entre chaque membre de l'équipe, ce qui augmente la productivité. Ce logiciel est entièrement gratuit pour les équipes jusqu'à 12 personnes et peut être fourni à un nombre illimité d'utilisateurs professionnels pour seulement $ 199 par mois. Ce logiciel convient aux entreprises et aux petites entreprises. Les développeurs de cette plateforme la trouvent également utile pour les équipes qui ont besoin de collaborer à distance. Bitrix24 est un SaaS basé sur le Web et peut fonctionner dans le cloud, il peut également être installé et exécuté sur des PC avec système d'exploitation Mac, des téléphones mobiles avec système d'exploitation Android, des tablettes iPad et des téléphones mobiles iPhone, des PC avec le système d'exploitation Windows. Le support logiciel est fourni 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 via la section d'aide du logiciel, discutez avec le personnel de support, la section FAQ et posez des questions dans le forum d'échange d'e-mails avec le service d'assistance de Bitrix24. Ce logiciel est enseigné aux utilisateurs en étudiant les documents pédagogiques fournis avec le logiciel et en participant à des webinaires éducatifs et en regardant des vidéos éducatives.