4 façons dont l'IA peut optimiser la gestion des commentaires CRM
L'expérience client est de plus en plus l'un des sujets les plus brûlants du e-commerce, et pour cause. Les acheteurs modernes accordent une grande valeur [...]
7 mesures clés du centre d'appels à mesurer avec votre CRM
Créer une relation équilibrée entre l'entreprise et le client est essentiel à la croissance de l'entreprise, et une communication efficace est essentielle pour y parvenir [...]
5 raisons d'intégrer CRM au marketing par e-mail
Dans le monde d'aujourd'hui, il y a un afflux de données clients et le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est devenu un outil indispensable pour les propriétaires d'entreprise. [...]
7 façons d'améliorer l'adoption du CRM par les utilisateurs finaux
Selon Gartner, CRM deviendra le meilleur logiciel d'entreprise dans les mois à venir. La recherche prédit que les investissements dans CRM représenteront bientôt la majorité des dépenses [...]
7 meilleures étapes pour une mise en œuvre réussie de Social CRM
Sans aucun doute, les médias sociaux sont maintenant une partie très importante de l'expérience humaine. Actuellement, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde est estimé à [...]
4 façons dont une solution CRM contribue à une stratégie marketing omnicanale réussie
Le climat actuel du commerce électronique nécessite le maintien d'une voix et d'une représentation cohérentes de la marque sur tous les canaux de commercialisation. La plupart des entreprises poussent leurs produits et services [...]
5 façons dont l'IA améliore un système CRM
L'importance du logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour les entreprises modernes ne fait aucun doute. CRM est peut-être le logiciel d'entreprise le plus important car il [...]