2024'ü tanımlayacak en iyi 7 CRM trendi
Dijital çağa ilerledikçe müşteri ilişkilerini yönetme şeklimiz de sürekli gelişiyor. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri önemli bir [...]
Sadakat Programının Başarısı İçin Sosyal Medya Analizlerini ve Yapay Zekayı CRM'ye Entegre Etmenin 5 Yolu
Günümüzün dijital çağında, sosyal medya içgörülerinin ve yapay zekanın (AI) gücünden yararlanmak çok önemli bir parçası haline geldi [...]
CRM'de yüz yüze video desteği için 6 kullanım durumu
Günümüzün dijital çağında, müşterileriyle güçlü, kalıcı ilişkiler kurmak ve sürdürmek isteyen şirketler için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) giderek daha önemli hale geliyor. [...]
CRM Yazılımının 5 Yolu İşletmenizin Maliyetlerden Tasarruf Etmesine Yardımcı Olur
Başarılı iş operasyonları, kaynakları verimli bir şekilde yönetmek için akıllı planlama, stratejik karar alma ve etkili araçlar gerektirir. Şirketlerin giderek daha fazla yatırım yaptığı belirli bir alan [...]
Müşterilerin işlemleri kolaylaştırması için self servis CRM'nin 6 avantajı
Verimlilik her başarılı işin can damarıdır. Operasyonları kolaylaştırmak ve üretkenliği en üst düzeye çıkarmak kuruluşlar için çok önemlidir [...]
Yapay zeka destekli duyarlılık analizinin müşteri deneyimini iyileştirmesinin 4 yolu
Modern müşterilere sunulan alternatiflerin zenginliğiyle müşteri deneyimi artık işletmeler için önemli bir farklılaştırıcı unsur haline geldi. Yalnızca 86% değil, [...]
Yapay Zekanın CRM Geri Bildirim Yönetimini Optimize Etmesinin 4 Yolu
Müşteri deneyimi, e-ticaretteki en sıcak konulardan biri haline geliyor ve bunun iyi bir nedeni var. Modern alışverişçiler, [...]
CRM'nizle ölçmek için 7 temel çağrı merkezi ölçümü
İşletme ile müşteri arasında dengeli bir ilişki oluşturmak, işletmenin büyümesi için esastır ve bunu başarmak için etkili iletişim çok önemlidir [...]
CRM'yi E-posta ile pazarlamaya entegre etmek için 5 neden
Günümüz dünyasında müşteri verileri akışı var ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı işletme sahipleri için vazgeçilmez bir araç haline geldi. [...]
CRM Son Kullanıcı Kabulünü Geliştirmenin 7 Yolu
Gartner'a göre CRM, önümüzdeki aylarda en iyi kurumsal yazılım olacak. Araştırma, CRM'ye yapılan yatırımların yakında harcamaların çoğunu oluşturacağını tahmin ediyor [...]