Top 7 CRM-trends die 2024 zullen bepalen
Naarmate we verder het digitale tijdperk ingaan, evolueert de manier waarop we klantrelaties beheren voortdurend. Customer Relationship Management (CRM)-systemen zijn voor bedrijven een essentieel [...]
5 manieren om Social Media insights en AI te integreren in CRM voor succes van loyaliteitsprogramma’s
In het huidige digitale tijdperk is het benutten van de kracht van inzichten uit sociale media en kunstmatige intelligentie (AI) een cruciaal onderdeel geworden [...]
6 gebruiksscenario’s voor face-to-face video-ondersteuning in CRM
In het huidige digitale tijdperk wordt klant relatiebeheer (CRM) steeds belangrijker voor bedrijven die sterke, duurzame relaties met hun klanten willen opbouwen en onderhouden. [...]
5 manieren waarop CRM-software uw bedrijf helpt kosten te besparen
Succesvolle bedrijfsactiviteiten vereisen slimme planning, strategische besluitvorming en effectieve hulpmiddelen om middelen efficiënt te beheren. Een specifiek gebied waar bedrijven steeds meer fors in [...]
6 voordelen van self-service CRM voor klanten voor het stroomlijnen van activiteiten
Efficiëntie is de levensader van elk succesvol bedrijf. Het stroomlijnen van activiteiten en het maximaliseren van de productiviteit zijn cruciaal voor organisaties die concurrerend [...]
4 manieren waarop door AI aangestuurde sentiment analyse de klantervaring kan verbeteren
Met de rijkdom aan alternatieven die moderne klanten hebben, is klantervaring nu een belangrijke onderscheidende factor voor bedrijven geworden. Niet alleen zal 86% van [...]
4 manieren waarop AI CRM-feedback beheer kan optimaliseren
Klantervaring is steeds meer een van de meest besproken onderwerpen in e-commerce, en met een goede reden. Moderne shoppers hechten veel waarde aan de [...]
7 belangrijke call center metrics om te meten met uw CRM
Het creëren van een evenwichtige relatie tussen bedrijf en klant is essentieel voor bedrijfsgroei, en effectieve communicatie is van cruciaal belang om dit te [...]
5 redenen om CRM te integreren met Email marketing
In de wereld van vandaag is er een toestroom van klantgegevens en Customer Relationship Management (CRM) software is een onmisbaar hulpmiddel geworden voor bedrijfseigenaren. [...]
7 manieren om CRM-adoptie door eindgebruikers te verbeteren
Volgens Gartner wordt CRM de komende maanden de belangrijkste bedrijfssoftware. Het onderzoek voorspelt dat investeringen in CRM binnenkort het grootste deel van de uitgaven [...]