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Investieren Sie in ein neues CRM-System?

Höchstwahrscheinlich verwendet Ihr Unternehmen ein CRM-System. Schließlich ist die Software CRM (Customer Relationship Management) seit langem weit verbreitet. Der Grundstein wurde 1989 gelegt. Seitdem ist die Entwicklung keinen Moment stehen geblieben. Damit stellt sich die Frage, ob die von Ihnen aktuell im Einsatz befindliche Software den Anforderungen des heutigen Kundenmanagements voll und ganz gerecht wird. Das weiß man erst, wenn man erkennt, was im Moment machbar und verfügbar ist. Recherchieren und vergleichen. Wie? Profitieren Sie von unserer CRM-Community. Hol alles raus.
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Warum ein neuer CRM

Macht Ihre aktuelle CRM-Software wirklich alle entscheidenden Kundenprozesse transparent? Verfügen Sie über die neuesten Datenanalysetechniken? Sind Sie bereit für KI? Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit der neuen Generation von CRM-Lösungen.

Warum gerade jetzt?

Online, offline, Verbraucher verlangen ein Kundenerlebnis, das ihren persönlichen Wünschen und ihrem Timing entspricht. Neue Technologien zur Unterstützung von Beziehungsmanagement, Vertrieb und Marketing garantieren, dass Sie keine Gelegenheit verpassen.

Warum CRM.solutions?

Auf eine neue CRM-Lösung umsteigen? Ziemlich kompliziert. Nicht nur aus technischer Sicht, sondern auch aus organisatorischer Sicht. Die Wahl, die Sie treffen, muss zukunftssicher sein und auf Unterstützung zählen können. CRM.solutions bietet Überblick und Einblick.

Sowohl für große Organisationen als auch für KMU sind Customer-Relationship-Management-Tools unverzichtbar, um die Geschäftsstrategie erfolgreich umzusetzen. Aber die CRM-Software entwickelt sich weiter. Denn Kundenanforderungen und Marketing- und Verkaufstechniken ändern sich. Ist Ihre CRM-Umgebung darauf ausgerichtet?
Bringen Sie die Entwicklung hin zu Cloud-Lösungen. Und der damit verbundene Fokus auf Datensicherheit. Oder denken Sie an technologische Innovationen, die sich aus der Notwendigkeit der Integration von Funktionen, der Personalisierung der Customer Journey und der Notwendigkeit ergeben, Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung zu stehen. Und was ist mit der Zunahme von Instant Messaging- und WhatsApp-Diensten, dem Vormarsch des mobilen Marketings und dem schnellen Wachstum von Kundenserviceprozessen über soziale Medien? Sie haben einen großen Einfluss auf Ihre Verkaufs- und Kundenkontaktprozesse. Und Sie sollten Ihr CRM-System besser darauf ausrichten.
Weil CRM-Lösungen immer intelligenter und vielseitiger werden. Die fortschrittliche CRM-Software bietet endlose Möglichkeiten in der richtigen Wechselwirkung, um Prozesse rund um Marketing, Vertrieb und Kundenbindung zu optimieren. Nicht umsonst wächst der Markt für CRM weiter. Das macht es nicht einfacher, die richtige Auswahl zu treffen. Unsere Community zeigt, was es zu kaufen gibt. Wir tun dies professionell und unabhängig. Nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil.

5 Möglichkeiten zur Integration von Social-Media-Einblicken und KI in CRM für den Erfolg von Treueprogrammen

23. November 2023|Kategorien: AI & Machine Learning, CRM, Customer engagement, Customer Experience, Loyalty system, Social media, Software selectie, Strategie, Technologie, User Experience|Tags: |

Im heutigen digitalen Zeitalter ist die Nutzung der Erkenntnisse aus sozialen Medien und künstlicher Intelligenz (KI) zu einem entscheidenden Bestandteil geworden.

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