Wat is Office24by7?
Gebruik ongelooflijke tools om uw bedrijf effectief te laten groeien. Beheer contacten, filter uw klanten, verhoog de sluitingstarieven en genereer enorme inkomsten voor uw bedrijf. Automatiseer uw bedrijfsactiviteiten zodat u geen enkele gelegenheid mist om de verkoop te verhogen. Met Office24BY7 CRM -software, organiseert en prioriteiten uw taken effectief, verbetert u klantinteracties, bouwt u betere klantrelaties op en levert u bijgevolg een naadloze klantervaring op.
Kleine en middelgrote bedrijven voor grote bedrijven kunnen deze software voor klantrelatiebeheer gebruiken om betere bedrijfsactiviteiten uit te voeren.
Deze software is webgebaseerd en heeft de mogelijkheid om aan de cloud te werken
Het kan ook worden geïnstalleerd op mobiele telefoons met Android -besturingssysteem, iPad -tablets en iPhone mobiele telefoons.
Softwareondersteuning wordt gedaan door het ondersteunend personeel, softwarehulpgedeelte, FAQ -sectie te bellen, vragen te stellen op het forum en e -mails uit te wisselen met de softwareondersteuningsafdeling.
Deze software wordt aan gebruikers geleerd via online onderwijsdiensten
De gebruiker kan ook trainingsvideo's bekijken over hoe je met de software kunt werken.
Deze software heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om te testen met de software en, indien tevreden, de volledige versie te kopen.
Softwaresecties: bedieningsinterface, waarschuwingen / reset, auto-dial,
Automatische routering, automatische oproepdistributie, hybride callcenter, agenda / herinneringssysteem, callcenterbeheer, oproeplogging, oproepbewaking, oproepopname,
Oproeproutering, oproepscripting, callback -planning, campagnebeheer, samenwerkingstools, pc -telefoonintegratie, contactbeheer, documentopslag, e -mailbeheer, bestandsoverdracht, inkomend callcenter, interne chat -integratie, IVR / spraakherkenning Kennisbeheer, klantproductie,
Klantcompetentie, handheld-kiezen, mobiele toegang, meerdere scripts, uitgaande callcenter, prestatiecriteria, telefoon in de telefoonsleutel, voorspellend kiezen, toonaangevend kiezen, kwaliteitsbeheer, wachtrijbeheer, realtime chat, opname, rapportage / analyse, segmentatie, sociale media Integratie, poll / poll management, peilingen en feedback, taakbeheer, telemarketing, tekst-naar-spraak, spraakaanpassing, voicemail en workflow management.