إنه حل CRM مع تتبع المبيعات وأتمتة التسويق وإدارة المخزون وإدارة الموردين. تم تصميم Black Ice CRM لتلبية احتياجات أي عمل مهما كان حجمه ، وهو يوفر إدارة حملات غير متصلة بالإنترنت ونظرة عامة بسيطة لكل عميل. في أي بيئة تم تثبيت البرنامج؟ هذا البرنامج قائم على الويب ويمكن تشغيله في السحابة ، لكن لا يحتوي على إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة. يتوفر دعم Black Ice CRM على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع عن طريق الاتصال بمكتب الدعم ، وقسم مساعدة البرامج ، والدردشة مع مكتب الدعم ، وقسم الأسئلة والأجوبة ، والأسئلة في منتدى تبادل البريد الإلكتروني مع قسم دعم البرامج. يمسك. يحتوي هذا البرنامج على إصدار تجريبي مجاني يمكن للمستخدم اختباره باستخدام البرنامج وشراء الإصدار الكامل إذا اقتنع. تتضمن ميزات Black Ice CRM: API ، ونظام التقويم والتذكير ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتنبؤ ، وإدارة العملاء ، وتأهيل العملاء ، وأتمتة التسويق ، وعروض الأسعار والتقديرات ، وإعداد التقارير والتحليلات. الفوائد: يمكنك الوصول إلى النظام من أي مكان ، ويمكن لجميع المكاتب رؤية نفس المعلومات والعمل بشكل أكثر إنتاجية. يعد البحث في Black Ice CRM سريعًا ومرنًا للغاية ، كما أن القدرة على تصفية البيانات بسرعة تعد ميزة كبيرة. A CRM لتنمية أعمالك في المملكة المتحدة وأوروبا من خلال المراقبة والنسخ الاحتياطي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.