ما هو المتصل؟ CallTaker هي عبارة عن نظام أساسي لبرامج إدارة الأعمال قائم على أحدث التقنيات وبأسعار معقولة يساعدك على الاتصال والبقاء على اتصال والتواصل مع عملك وعملائك بشكل أكثر كفاءة وسهولة من أي وقت مضى. حدد خدماتك. تسجيل المكالمات وتقديم الطلبات وتعيين المهام وتعيينها وتشغيل التقارير وإرسال الفنيين. كل هذا وأكثر ممكن مع هذا البرنامج. CallTaker هي أداة العمل المناسبة التي تبحث عنها. يعتبر Call Taker مثاليًا لمديري الأساطيل ومكاتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات ومراكز الاتصال وغير ذلك الكثير. ما هي البيئة التي تم تثبيت البرنامج عليها؟ هذا البرنامج موجود على الويب ولديه القدرة على العمل في السحابة ، ولكن لا يحتوي على إصدار يمكن تثبيته على جهاز كمبيوتر أو هاتف. كيف يعمل دعم CallTaker؟ يتم دعم البرامج عبر الدردشة مع وحدة الدعم. يتم تدريب البرنامج من خلال دراسة الوثائق التعليمية التي تأتي مع البرنامج. يحتوي هذا البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكن للمستخدم استخدامها للعمل مع البرنامج ، وإذا كان راضيًا عن الإصدار الكامل ، فقم بشرائه. تتضمن مكونات CallTaker: التنبيهات والإشعارات ، وإدارة مركز الاتصال ، وإدارة علاقات العملاء ، وتخزين المستندات ، وإدارة البريد الإلكتروني ، وتكامل الدردشة الداخلية ، وإدارة قائمة الانتظار ، والتجزئة ، وبوابة الخدمة الذاتية ، وإدارة البائعين ، وإدارة سير العمل. يحتوي هذا البرنامج على خيارات تكوين بسيطة.