ما هو CRM على الموقع؟ من الناحية العملية، يعد CRM برنامجًا لإدارة علاقات العملاء مبنيًا على منصة سحابية سريعة الاستجابة وديناميكية مصممة لتحسين المبيعات وأداء الموظفين. يوفر هذا البرنامج شفافية كاملة لعملية المبيعات الخاصة بك مع تحليل دقيق وميزات متقدمة، ويمكن لشركتك استخدامها للحصول على المزيد من المزايا التنافسية. تتيح لك مجموعة أدوات المجتمع الذكي القوية لهذا البرنامج التواصل مع عملائك وتوقيع العقود باستخدام برامج التسويق والمشغل والرسائل النصية القصيرة والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني. هدفنا هو تزويد عملك بأحدث التقنيات الذكية المتاحة.
في أي بيئة تم تثبيت البرنامج؟ يعتمد هذا البرنامج على الويب ويمكنه العمل في السحابة، ولكن ليس لديه إصدار يمكن تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف المحمولة. كيف يتم دعم مستخدمي البرامج؟ يتم دعم البرامج عبر الدردشة مع وحدة الدعم. كيفية تعليم هذا البرنامج للمستخدمين؟ يوفر هذا البرنامج خدمات التدريب الشخصية وعبر الإنترنت. من خلال دراسة المستندات التعليمية المتعلقة بالبرنامج، يمكنك إتقان العمل مع هذا البرنامج. تشتمل مكونات البرنامج على: نظام التقويم والتذكير، وتخزين المستندات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتتبع التفاعل،
تكامل الدردشة الداخلية وإدارة العملاء وكفاءة العملاء وأتمتة التسويق والتسعير والتقدير وإدارة مسار المبيعات والتجزئة وإدارة المهام.
ارجع إلى الدليل