يمنحك Salesforce Marketing Cloud الفرصة لتسويق البيانات الرقمية في شركتك. تطبيقات هذه المنصة هي في مجالات البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق والإعلان الرقمي وتحليلات إدارة البيانات. Salesforce Marketing Cloud عبارة عن نظام أساسي سريع يمكن استخدامه لتوفير تعاون تجاري للشركات (B2B). تُستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي في هذا البرنامج بحيث يمكنك الحصول على فهم عميق للعميل. يمكنك تحديد الأشخاص والحسابات وتنشيط سياسات الهوية وتخصيصها. يمكنك استخدام عملائك في التطبيق Salesforce Marketing Cloud من قناة واحدة لخدمة رسائل البريد الإلكتروني والمراسلين وقنوات الاتصال مع عملائك. يعثر CRM على معلومات العميل ، بما في ذلك سلوك العميل وتفضيلاته والمنتجات المفضلة وغيرها من المعلومات ، مما يوفر سوقًا مستهدفًا أفضل لتقديم منتجاتك وخدماتك بشكل أفضل. يمكنك إكمال عملك تلقائيًا لتقليل عبء العمل ودفع المزيد من العملاء. صنف جهات اتصالك وعملائك حتى تتمكن من تقديم المنتج أو الخدمة المناسبة لكل فئة. تحليل أداء عملك باستخدام التقارير والرسوم البيانية وتحديد نقاط القوة والضعف في العمل. تواصل مع مصدر واحد أينما كنت تتفاعل مع المستخدم وهويات جهات الاتصال وتفاصيل التفاعل والأوامر والولاء. قم بإشراك العميل من خلال إنتاج محتوى مناسب.