ما هو جناح CRM؟ Suite CRM عبارة عن برنامج معياري مفتوح المصدر يمكن تهيئته ودمجه مع قسم المبيعات أو خدمة العملاء لديك، أو استخدامه معًا لكليهما. باستخدام خبرتنا في إدارة علاقات العملاء، نساعد عملائنا على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة المستخدم الناجحة لتقديم تجربة رائعة للعملاء دون انقطاع. كيف يجب عليك تثبيت البرنامج؟ هذا البرنامج قائم على الويب ولديه القدرة على العمل على السحابة. ويمكن أيضًا تثبيته على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام التشغيل Windows، والهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Android، والهواتف المحمولة وأجهزة iPad اللوحية. كيف يتم التدريب على البرمجيات؟ يتم التدريب على البرمجيات في شكل تدريب وجهاً لوجه وتدريب عبر الإنترنت. هل البرنامج لديه نسخة مجانية؟ نعم. يحتوي هذا البرنامج على نسخة تجريبية مجانية يمكنك استخدامها لاختبار البرنامج، وإذا كنت راضيًا عنه، فقم بشراء النسخة الكاملة. تشتمل مكونات البرنامج على: لوحة معلومات النشاط، ونظام التقويم/التذكير، وأدوات التعاون، والتقارير المخصصة، والقوالب القابلة للتخصيص، وتخزين المستندات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وقوالب البريد الإلكتروني،
البحث عن النص الكامل، تتبع التفاعل، تكامل الدردشة الداخلية، إدارة العملاء، كفاءة العملاء، أتمتة التسويق، الوصول عبر الهاتف المحمول، عروض الأسعار/التقديرات، التقارير/التحليلات، إدارة مسار المبيعات، التجزئة، بوابة الخدمة الذاتية، تكامل الوسائط الاجتماعية، إدارة المهام، المجال الإدارة والتكامل وإدارة مستخدم الطرف الثالث.