Selcomm هو الحل لصناعة الاتصالات. يتم تقديم هذا البرنامج كخدمة سحابية تناسب أعمالك. تشمل أبرز ميزات هذا البرنامج قابلية التوسع والمرونة والواجهة الجاهزة والتكامل. فيما يتعلق بقابلية التوسع، يساعد هذا البرنامج المؤسسات التي تريد فواتير معقدة وديناميكية وعدد كبير من المعاملات. تسمح الواجهة المبتكرة للمديرين بإدارة الاتصالات والحصول على نظام شركاء أعمال متكامل عبر جميع مقدمي خدمات البيع بالجملة وبوابات الدفع والبنوك. تشير وظيفة التكامل أيضًا إلى خدمة اتصالات المبيعات، وخدمة العملاء، والفواتير، وتكامل الشبكة، وجمع البيانات وإدارتها، والتسليم والتكامل، وما شابه ذلك.

تتضمن ميزات الفوترة Selcomm المقدمة لك في هذا التطبيق وظيفة التصنيف، ووظائف الفوترة بما في ذلك العلامات التجارية المتعددة للفواتير في نظام واحد، ووظائف فوترة الرسم البياني المشترك، ووظائف إنتاج الفاتورة، ووظائف الخصم، ووظائف معدل إدارة الفواتير - مدفوعات معالجة الدفع، والحسابات المستحقة القبض. تشمل ميزات CRM إدارة الخدمة، وإدارة الحسابات، وإدارة العملاء، وإدارة التذاكر، وإدارة سير العمل، والخدمة الذاتية، وإدارة التقارير. تتضمن ميزات تكامل الشبكة في هذا البرنامج وحدة الشبكة وإدارة الشبكة وإدارة الأجهزة والتزويد والحصول على البيانات. تشمل وظائف وأدوات أمر المبيعات إدارة المبيعات ومعالجة المبيعات ومعالجة الطلبات.

يقع تطبيق Selcomm في أستراليا. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يقدم النسخة المجانية والنسخة التجريبية المجانية. بشكل عام، تنقسم وحدات هذا البرنامج إلى أربع فئات: المزاد والطلب، والشبكة والتسليم، وخدمة العملاء نفسها، وخدمات الفواتير. يتيح لك المزاد والطلب إدارة قنوات مبيعات متعددة من خلال مصادر وسير عمل متعددة، وأتمتة خدمة العملاء المتقدمة، والمزيد. تسمح لك وحدة الشبكة والعروض بإدارة بيانات الشبكة أو الناقل لكل خدمة، ويمكن أيضًا توفير خدمة العملاء بطريقة متسقة. في هذا البرنامج، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى جميع الحسابات والخدمات وبيانات المعاملات التي ستكون لديك. يمكن أيضًا استخدام وحدة خدمة الفواتير للقنوات المتعددة والاشتراك والتقييمات المعقدة وخصومات الباقة والفواتير ومعدل الحسابات المدينة ورسوم المعالجة الكاملة والدفع التلقائي.