Wat is CustomerFirst? Het is een ondersteuningsbeheersysteem en helpdesk met bug -tracking, e -mailintegratie, tijd volgen en meer, en maakt tijdig antwoord op de behoeften van de klant mogelijk door e -mailbehoeften of klachten van klanten in een database te integreren met eenvoudig te gebruiken (iets ouder) en staat werknemers toe om gemakkelijk trends en behoeften te zien. De software lost bugs en andere klantproblemen op met softwareontwikkeling, waardoor problemen en inconsistenties worden gevolgd. Identificeert en stelt ons in staat om contact te houden met de klant totdat de problemen zijn opgelost
En in feite heeft de software veel tools geboden om het niveau van ons bedrijf te verbeteren in termen van klantenservice. Softwaretijdvolgfunctie is erg handig voor kostenbeheer, klant- en gebruikersrekeningen. Welke taal ondersteunt de software? De software ondersteunt Engels en de software is eenvoudig te implementeren en de software is kosteneffectief in vergelijking met de voordelen. Hoe wordt de software geïnstalleerd? Deze software kan op een computer met Windows -besturingssysteem worden geïnstalleerd, maar kan niet op een mobiele telefoon worden geïnstalleerd. Hoe wordt de software ondersteund? Ondersteuning wordt verstrekt via een dealer. Biedt de software een gratis versie aan? Nee, de software heeft geen gratis versie en biedt geen gratis proefversie
Welke onderdelen hebben de software? De software heeft waarschuwingen, callcenterbeheer, e -mailbeheer, interne chat -integratie, kennisbasisbeheer, contractbeheer en workflowconfiguratie