5 benefícios da análise baseada em IA para o software CRM
O software Customer Relationship Management (CRM) agora é parte integrante de como as empresas estabelecem e mantêm relacionamentos duradouros com seus clientes. Isso ajuda [...]
4 maneiras pelas quais a IA pode melhorar seu processo de pontuação de leads
O objetivo de qualquer empresa é adquirir o maior número possível de clientes, e uma parte integrante da aquisição é o gerenciamento de leads, o processo de várias etapas [...]
4 maneiras pelas quais a IA pode otimizar o gerenciamento de feedback CRM
A experiência do cliente é cada vez mais um dos tópicos mais quentes do comércio eletrônico e por boas razões. Os compradores modernos valorizam muito [...]
7 principais métricas de call center para medir com seu CRM
A criação de um relacionamento equilibrado entre a empresa e o cliente é essencial para o crescimento da empresa, e uma comunicação eficaz é fundamental para atingir esse objetivo [...]
5 maneiras pelas quais o software CRM pode contribuir para o gerenciamento de churn
A rotatividade de clientes sempre foi uma grande preocupação para a maioria das marcas modernas de comércio eletrônico. As implicações financeiras de perder clientes [...]
5 razões para integrar o CRM com Email Marketing
No mundo de hoje, há um fluxo de dados de clientes e o software Customer Relationship Management (CRM) tornou-se uma ferramenta indispensável para proprietários de empresas. [...]
6 razões para implementar o CRM móvel
Ao analisar o tráfego global da Internet, há uma clara formação de padrão. Em 2009, o tráfego de internet móvel ainda representava 0,7%. Avanço rápido para a segunda [...]
7 maneiras de melhorar a adoção do usuário final do CRM
De acordo com o Gartner, o CRM se tornará o principal software empresarial nos próximos meses. A pesquisa prevê que os investimentos em CRM logo representarão a maior parte dos gastos [...]
7 melhores etapas para uma implementação bem-sucedida do Social CRM
Sem dúvida, a mídia social é agora uma parte muito importante da experiência humana. Atualmente, o número de usuários de mídia social em todo o mundo é estimado [...]
4 maneiras de como uma solução CRM contribui para uma estratégia de marketing omnicanal bem-sucedida
O clima atual do comércio eletrônico exige que a voz e a representação consistentes da marca sejam mantidas nos canais de marketing. A maioria das empresas empurra seus produtos e serviços através [...]