Comarch CRM to program, który pomaga firmie zbudować nowoczesną, długoterminową strategię. Podejście oferowane przez ten program jest możliwe dzięki wykorzystaniu wewnętrznych narzędzi Business Intelligence. Korzystając z tej aplikacji, możesz w pełni utrzymywać relacje z klientami i partnerami biznesowymi, dając Ci wszystko, od rejestrowania danych po nagrywanie rozmów i działań związanych z pozyskiwaniem klientów. Dzięki Comarch CRM możesz skonfigurować proces sprzedaży i zautomatyzować całość lub część całego procesu. Na każdym etapie możliwe jest wyznaczenie osób odpowiedzialnych, ustalenie terminów oraz zdefiniowanie konkretnych zadań i czynności przedstawiciela handlowego w Comarch CRM. Program odpowiada na pytania takie jak prawdopodobieństwo pozyskania konkretnego klienta, charakterystyka klienta i ocena jakości produktu oraz podobne pytania na podstawie analizy business intelligence i zagregowanych informacji. Comarch CRM pomaga również firmie profilować pracowników i ich reakcje w sytuacjach awaryjnych, dzięki czemu można przypisać każdemu z nich pracę, która mu odpowiada. Korzystanie z komunikatorów wizualnych w tym programie ułatwia kierownikom sprzedaży komunikację, planowanie i odwiedzanie przedstawicieli oraz śledzenie i analizowanie ich ścieżek. Pracownicy komunikujący się z Comarch CRM przez telefon mają dostęp do pełnej oferty sprzedaży, historii klientów, transakcji i płatności. Generalnie oferuje rozwiązania IoT, rozwiązania ERP, aplikacje detaliczne i mobilne. Systemy IT zaprojektowane w Comarch CRM dla Twojej firmy obejmują: bankowość, lotniska, linie lotnicze i podróże, rozwiązania w chmurze, cyberbezpieczeństwo, ubezpieczenia, opiekę zdrowotną, telekomunikację, handel detaliczny i towary konsumpcyjne, ropę naftową i gaz