Salesforce Essentials プラットフォームは、強力かつ効果的な顧客コミュニケーションを生み出します。これにより、CRM 中小企業向け販売とサポートを組み合わせてビジネスを展開することも非常に容易になり、使用、設定、保守も簡単になります。中小企業やビジネス向けに設計されたこのアプリを利用すると、顧客とより強力な関係を築くことができます。また、電子メール、電話、会議の追跡などの自動化機能を提供することで、このソフトウェアは、面倒なデータ入力なしで顧客データを保存し、顧客記録を保持し、面倒なデータを入力せずに自動的に保存することで、時間を節約し、さらに多くの時間を節約します。このプラットフォームには、すべての新規顧客を忠実な顧客に変えるための顧客サービス効率化ツールのホストも含まれています。一般に、Salesforce Essentials には、アカウント管理と通話、自動データ キャプチャ、機会追跡、指定、指定、タスクとイベントの追跡、アクセスとモバイル管理、ネイティブ販売、電子メール統合、大量メールと受信箱ギフトの次の機能があります。 Salesforce Essentials アプリの助けを借りて、どこからでも作業でき、すべての顧客情報を 1 か所に保管し、提示されたレポートとダッシュボードを分析し、ビジネスの現在の状況を理解し、顧客のために可能な限り最速の時間であらゆる応答チャネルに維持できます。すべての顧客データは最新で接続されており、最終的にはこのソフトウェアを Dropbox や Docusign より前に使用していたツールと統合できるようになります。同期。