企業がより良いサービスと顧客関係を提供するためのビジネス ソリューションを提供するプログラムです。 BSI Customer Suite は小売企業に適しています。このプログラムには、顧客を 360 度見渡すことができ、人工知能による自動化が備わっています。このプログラムが提供する機能とツールには、顧客コミュニケーション用の SnapVo、マーケティングと販売を支援する CRM、鼻、顧客情報プラットフォーム、統合プラットフォーム組織が含まれます。このアプリはコールセンターを支援し、すべての連絡先の従業員と顧客に影響を与えます。クラウドで提供される BSI Customer Suite は、クラシック キャンペーンで個々の顧客に連絡するのに役立ちます。セールスオートメーションの分野では、あらゆるタッチポイントにわたるすべての重要な顧客情報の管理を支援します。このソフトウェアは、エコシステム統合 API、リアルタイム レポートを提供する KPI、詳細なターゲティングと行動データ、自動育成と顧客スコアリング、ニュースレター イベントとランディング ページなど、提供されるマーケティング機能と施設の点で独自です。 BSI Customer Suite を備えたパーソナライズされたボードは、リード管理、販売自動化、顧客ライフ管理などのオークション プルダウン機能も提供します。サービス自動化、ライフサイクル管理、コンタクト センター、NPS などのビジネス サービス プロバイダー向け。ビジネスセグメントでは、BSI Customer Suite はキャンペーンの最適化、顧客行動のカスタマイズと分析、顧客の利用状況、パフォーマンス分析と販売、サービス分析などの洞察を提供します。