Salesforce Marketing Cloud ti offre l'opportunità di commercializzare i dati digitali nella tua azienda. Le applicazioni di questa piattaforma sono nelle aree della posta elettronica, dell'automazione del marketing, della pubblicità digitale e dell'analisi della gestione dei dati. Salesforce Marketing Cloud è una piattaforma veloce che può essere utilizzata anche per fornire collaborazione aziendale aziendale (B2B). La tecnologia dell'intelligenza artificiale viene utilizzata in questo programma in modo da poter avere una profonda comprensione del cliente. Puoi identificare persone e account e attivare e personalizzare i criteri di identità. Puoi utilizzare i tuoi clienti nell'app Salesforce Marketing Cloud da un singolo canale per servire le tue e-mail, messenger e canali di comunicazione con i tuoi clienti. CRM trova le informazioni sui clienti, inclusi il comportamento dei clienti, le preferenze, i prodotti preferiti e altre informazioni, che forniscono un mercato di riferimento migliore per offrire al meglio i tuoi prodotti e servizi. Puoi completare il tuo lavoro automaticamente per ridurre il carico di lavoro e pagare più clienti. Classifica i tuoi contatti e clienti in modo da poter offrire il prodotto o il servizio giusto per ogni categoria. Analizza le tue prestazioni aziendali utilizzando report e grafici e identifica i punti di forza e di debolezza del business. Entra in contatto con un'unica fonte ovunque interagisci con l'utente, identità di contatto, dettagli di interazione, ordini e fidelizzazione. Coinvolgi il cliente producendo contenuti appropriati.