ZumaCRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan yang memungkinkan Anda melacak kontak, pelanggan, proyek, proyek, dan mengatur serta memantau proses penjualan. Pekerjaan yang menggunakan program ini adalah mereka yang ingin melacak kontak, mengelola data pelanggan, laporan, proyek dan lainnya. Aplikasi ini cocok untuk perusahaan dengan ukuran berbeda. Aplikasi ZumaCRM tidak memiliki versi gratis dan tidak menawarkan uji coba gratis. Versi yang ditawarkannya kepada Anda berbasis cloud. Jadi selalu tersedia untuk Anda di mana saja. Perlu dicatat bahwa program ini didirikan dan didukung di Amerika Serikat. Model penetapan harga yang digunakan program ini ditentukan untuk setiap fitur. Secara keseluruhan, fitur program ini mencakup akses seluler, manajemen tugas, integrasi obrolan internal, otomatisasi pemasaran, portal dukungan pelanggan, manajemen kampanye, manajemen kepemimpinan, alat pemasaran berbasis akun, alat pencarian saluran dan manajemen penawaran transaksi, manajemen akun dan panggilan, manajemen aktivitas dan tugas, manajemen harga dan produk, manajemen pesanan, manajemen kontrak, manajemen komisi, manajemen proposal, manajemen mitra, indikator kinerja, panel kontrol, perkiraan penjualan.