ZumaCRM هو تطبيق لإدارة علاقات العملاء يسمح لك بتتبع جهات الاتصال والعملاء والمشاريع وتنظيم ومراقبة عمليات المبيعات. الوظائف التي تستخدم هذا البرنامج هي أولئك الذين يرغبون في تتبع جهات الاتصال وإدارة بيانات العملاء والتقارير والمشاريع والمزيد. هذا التطبيق مناسب للشركات ذات الأحجام المختلفة. لا يحتوي تطبيق ZumaCRM على نسخة مجانية ولا يقدم نسخة تجريبية مجانية. الإصدار الذي يقدمه لك يعتمد على السحابة. لذلك فهو متاح لك دائمًا في كل مكان. وتجدر الإشارة إلى أن هذا البرنامج تأسس ودعم في الولايات المتحدة. يتم تحديد نموذج التسعير الذي يستخدمه هذا البرنامج لكل ميزة. بشكل عام، تشمل ميزات هذا البرنامج الوصول عبر الهاتف المحمول، وإدارة المهام، وتكامل الدردشة الداخلية، وأتمتة التسويق، وبوابة دعم العملاء، وإدارة الحملات، وإدارة القيادة، وأدوات التسويق القائمة على الحساب، وأدوات البحث عن خطوط الأنابيب، وإدارة عروض المعاملات، وإدارة الحسابات والمكالمات، إدارة الأنشطة والمهام، إدارة التسعير والمنتجات، إدارة الطلبات، إدارة العقود، إدارة العمولات، إدارة العروض، إدارة الشركاء، مؤشرات الأداء، لوحات التحكم، التنبؤ بالمبيعات.