Perangkat lunak ini adalah platform digital terintegrasi untuk bisnis yang menyediakan berbagai alat untuk mengintegrasikan semua saluran hubungan pelanggan dalam organisasi, memantau penyesuaian proses hubungan pelanggan, indikator kualitas dan pengalaman pelanggan saat menggunakan produk perusahaan dan melaporkan kapan perbaikan yang baik untuk perusahaan. pelanggan menyediakan hubungan. Hal ini menjadikan program transformasi digital menjadi sebuah koleksi. Ini juga menargetkan perusahaan-perusahaan besar dan besar dari semua industri yang mencari program, proses, dan layanan otomatis dan disertai dengan transformasi digital.