Prospur membantu Anda mendengarkan dan terhubung dengan pelanggan dengan lebih baik menggunakan cara yang paling nyaman bagi mereka. Wawasan dan integrasi media sosial membuat Anda tetap terhubung, relevan, dan berpusat pada pelanggan saat Anda membangun merek, membangun suara, dan mengembangkan komunitas Anda.
Prospur adalah tentang membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan yang sudah Anda kenal. Analisis umpan balik pelanggan yang akurat dengan alat komunikasi interaktif dan alat yang dipersonalisasi membantu Anda mengawasi lebih dekat pelanggan Anda, kebutuhan mereka, dan cara menangani mereka. Perangkat lunak ini tidak hanya membantu Anda menemukan kontak yang paling menjanjikan, tetapi juga membantu mereka menemukan Anda. Alat pengelolaan pasar dan pelanggan yang mudah digunakan membantu Anda merancang kampanye bertarget yang efektif dan tanggapan berkualitas tinggi untuk pembeli lama dan baru.
Dibangun di atas Microsoft PowerApps, Prospur menghadirkan kemampuan keamanan, penyimpanan, dan skalabilitas tingkat perusahaan Microsoft untuk memberi Anda cara yang aman dan terorganisir untuk mengelola informasi pemasok dan pelanggan. Solusi yang sangat mudah diakses ini juga dapat melacak pekerjaan dengan mulus melalui akuisisi dan retensi pelanggan dan mudah diakses dari hampir semua perangkat untuk karyawan yang berwenang.
Di Prospur, otomatisasi tugas berulang menghemat waktu Anda, dan alat manajemen dinamis serta integrasi dengan layanan bersama seperti Microsoft Teams membantu Anda melayani pelanggan. Anda juga dapat dengan mudah melacak apa yang dilakukan setiap anggota tim Anda untuk menjaga mereka tetap pada tugas dan memastikan Anda menanggapi pertanyaan dan kebutuhan pelanggan secara tepat waktu.
Dengan alat pemasaran penghasil prospek Prospur, Anda dapat menargetkan kampanye ke orang-orang yang paling tertarik dengan produk dan layanan Anda. Alat pemasaran retensi melacak pola pembayaran pelanggan dan mengirimkan pemberitahuan ke pelanggan yang sudah ada untuk kampanye yang mungkin menarik bagi mereka.
Prospur dengan mulus menghubungkan semua aplikasi media sosial yang Anda gunakan setiap hari, seperti Facebook dan Twitter, mengotomatiskan pekerjaan Anda sehingga Anda dapat menyelesaikan lebih banyak hal. Analisis media sosial yang akurat memungkinkan Anda menjalankan kampanye media sosial yang efektif, meningkatkan kehadiran online Anda, dan mempromosikan merek perusahaan Anda.