Perangkat lunak Metasphere Hotel CRM memiliki mesin segmentasi canggih bawaan. Perangkat lunak ini memungkinkan hotel untuk mengelompokkan tamu mereka berdasarkan kriteria pendapatan, corong penjualan, demografis, dan perilaku. Fitur otomatisasi email kami memungkinkan hotel menjadwalkan email berdasarkan pemicu, acara perjalanan hotel, atau tindakan yang diambil oleh tamu hotel.
Metasphere Hotel CRM memiliki fitur manajemen pelanggan yang memungkinkan hotel berkomunikasi secara efektif dengan semua pelanggan hotel di seluruh saluran penjualan. Perangkat lunak ini terbaik untuk hotel, multi-properti, pelaku bisnis perhotelan. Perangkat lunak ini berbasis web SaaS dan dapat berjalan di cloud, tetapi juga dapat diinstal dan dijalankan di PC dengan sistem operasi Mac dan PC dengan sistem operasi Windows.
Dukungan Metasphere Hotel CRM disediakan melalui bagian bantuan perangkat lunak, bagian FAQ, mengajukan pertanyaan di forum, dan pertukaran email dengan bagian dukungan perangkat lunak. Melalui layanan online, pengguna mempelajari cara bekerja dengan perangkat lunak ini. Pengguna juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak dengan membaca dokumen pendidikan yang disertakan dengan perangkat lunak.
Fitur Metasphere Hotel CRM meliputi: pemasaran email, otomatisasi pemasaran, dan segmentasi. Libatkan tamu Anda melalui otomatisasi di setiap tahap perjalanan hotel dengan perangkat lunak ini. Kenali tamu Anda lebih baik dan jangkau mereka dengan konten, alat komunikasi, dan layanan yang tepat pada waktu yang tepat menggunakan segmentasi yang telah ditentukan dan otomatisasi email.
Rahasia pengalaman yang dipersonalisasi terletak pada kemampuan Anda untuk memanfaatkan data tamu. Basis data terpusat Metasphere Hotel CRM memungkinkan Anda menyimpan data tamu secara waktu nyata, termasuk informasi pengeluaran dan keberadaan mereka di hotel Anda. Targetkan konten Anda ke audiens yang tepat. Perangkat lunak ini memiliki mesin segmentasi canggih bawaan. Ini memungkinkan Anda membuat segmen tamu berdasarkan pendapatan, corong penjualan, dan metrik demografis dan perilaku.
Mudah mengelola semua rencana pemasaran hotel dengan Metasphere Hotel CRM. Fitur otomatisasi email kami memungkinkan Anda menjadwalkan email berdasarkan pemicu, peristiwa perjalanan hotel, atau tindakan yang diambil oleh tamu hotel Anda. Ubah kontak menjadi tamu setia dengan mudah. Perangkat lunak hotel-CRM kami menyertakan fitur manajemen pelanggan yang memungkinkan Anda terlibat secara efektif dengan semua pelanggan di seluruh saluran penjualan.